Automatisation de processus

Faire circuler l’information sans ajouter un logiciel de plus

Flux45 relie les outils déjà utilisés afin qu’une demande, un document ou un statut progresse sans copie manuelle entre chaque étape.

Parler de ce besoin

Ce que vous obtenezUn flux plus rapide, traçable et compréhensible par l’équipe qui l’utilise.

Cette mission est utile si…

  • Une demande existe dans un e-mail, un tableur puis un CRM avec trois statuts différents.
  • Une absence suffit à bloquer le passage suivant.
  • Les relances et contrôles dépendent de rappels personnels.
  • Les cas simples avancent, mais chaque exception oblige à reconstruire le contexte.

Du concret à chaque étape.

La mission ne se résume pas à une configuration technique. Les règles, les choix et la reprise restent lisibles après notre intervention.

01

Connecteurs et règles

Les systèmes échangent uniquement les informations nécessaires, avec des règles nommées et documentées.

02

Gestion des exceptions

Les doublons, données manquantes et réponses ambiguës suivent un chemin explicite au lieu de disparaître dans le flux.

03

Historique lisible

Chaque passage important laisse une trace exploitable pour comprendre une erreur ou reprendre manuellement.

04

Documentation de reprise

L’équipe sait arrêter le flux, corriger une donnée et revenir au fonctionnement manuel si un service ne répond plus.

Un chemin court, vérifiable.

Chaque passage produit un élément que votre équipe peut relire et contester.

  1. 01

    Délimiter

    Choisir un début, une fin et un responsable pour le flux.

  2. 02

    Connecter

    Brancher les systèmes avec les accès strictement nécessaires.

  3. 03

    Tester

    Jouer les cas normaux, incomplets, doublons et indisponibilités.

  4. 04

    Transmettre

    Former l’équipe et livrer la documentation de maintenance.

Des situations que l’on peut montrer.

  • Créer une demande CRM depuis un e-mail ou un formulaire.
  • Rattacher automatiquement les pièces au bon dossier.
  • Synchroniser un statut entre ERP, tableau de bord et messagerie.
  • Préparer une relance sans déclencher l’envoi à la place de l’équipe.
Systèmes concernés
  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • CRM
  • ERP
  • n8n
  • Make
  • Power Automate

Avant de commencer.

Faut-il remplacer nos logiciels actuels ?

Non dans la majorité des missions. L’objectif est d’abord de relier les systèmes utiles, pas d’imposer une plateforme Flux45.

Que se passe-t-il si un outil est indisponible ?

Le flux prévoit une erreur visible, une reprise et un mode manuel. Une indisponibilité ne doit pas produire une perte silencieuse.

Qui peut modifier les règles ensuite ?

Cela dépend de votre organisation. Les règles, accès et procédures sont documentés pour permettre une maintenance interne ou par le prestataire de votre choix.

Montrez-nous un exemple réel.

Un e-mail, un dossier ou une capture du passage actuel suffit pour préparer un premier échange utile.

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