Diagnostic
Comprendre avant de dépenser.
On suit un flux réel de son arrivée à sa clôture, avec les personnes qui le tiennent. On compte les ressaisies, on repère les attentes, on identifie les données sensibles et les cas qui sortent du cadre.
- Une cartographie du flux, telle qu’il se fait — pas telle qu’il devrait se faire.
- Les irritants classés par coût réel, pas par facilité technique.
- Les indicateurs de départ, mesurés avant toute configuration.
- Un avis franc : automatisable, à simplifier d’abord, ou à laisser tel quel.
Le premier échange de cadrage n’est pas facturé.
Comment on s’arrête.S’arrêter ici est une issue prévue. Vous conservez la cartographie et les irritants priorisés.