Atelier sur vos propres dossiers
Nous travaillons sur vos demandes, vos devis ou vos comptes rendus anonymisés. Les exemples génériques ne montrent jamais les cas limites de votre métier.
Formation IA et prise en main
Former l’équipe sur vos dossiers, pas sur des exemples génériques
Nous formons vos équipes à l’IA à partir de vos documents et de vos cas réels, puis nous écrivons les règles d’usage que l’entreprise pourra opposer à un doute six mois plus tard.
Parler de ce besoinCe que vous obtenezUne équipe qui sait quoi confier à un modèle, et surtout quoi ne pas lui confier.
Cette mission est utile si…
- Un outil a été déployé et l’équipe continue de travailler comme avant.
- Chacun utilise un assistant IA de son côté, avec son propre compte et ses propres habitudes.
- Personne ne sait dire ce qu’il est permis de coller dans un modèle en ligne.
- Les résultats obtenus sont jugés sur une impression, jamais comparés à ce que l’équipe produisait déjà.
Du concret à chaque étape.
La mission ne se résume pas à une configuration technique. Les règles, les choix et la reprise restent lisibles après notre intervention.
Règles d’usage écrites
Ce qui passe par un modèle, ce qui reste manuel, qui tranche quoi, et ce qu’on fait d’une réponse dont la source est inconnue.
Prise en main de ce qui a été déployé
Si un agent a été construit, l’équipe apprend à l’utiliser, à repérer ses erreurs et à reprendre la main quand il s’arrête.
Mémo de reprise
Un document court qui reste dans l’entreprise, utilisable pour former une nouvelle arrivée sans nous rappeler.
Un chemin court, vérifiable.
Chaque passage produit un élément que votre équipe peut relire et contester.
- 01
Collecter
Réunir des cas réels de l’entreprise plutôt que des exercices d’école.
- 02
Écrire
Poser les règles d’usage avant de montrer les outils.
- 03
Pratiquer
Faire manipuler l’équipe sur ses propres dossiers.
- 04
Vérifier
Comparer le résultat obtenu à ce que l’équipe produisait déjà.
Des situations que l’on peut montrer.
- Rédiger une réponse client à partir d’un historique, puis vérifier ce que le modèle a inventé.
- Reconnaître une réponse plausible mais fausse dans un document technique.
- Préparer un compte rendu de réunion sans y laisser une donnée personnelle inutile.
- Décider quel dossier reste hors de tout outil en ligne, et pour quelle raison.
Systèmes concernés
- Assistants IA généralistes
- Agents déployés par Flux45
- GED
- CRM
- Messagerie
Avant de commencer.
Où se déroulent les ateliers ?
Dans vos locaux le plus souvent, parce qu’on travaille sur vos dossiers et que l’équipe est plus disponible chez elle. Nous nous déplaçons depuis Orléans dans tout le Centre-Val de Loire. Une session à distance reste possible quand le groupe est réduit.
Combien de personnes par session ?
Un petit groupe travaille mieux sur des dossiers réels. Au-delà d’une dizaine de participants, la session devient une présentation et l’effet sur les pratiques disparaît.
Faut-il déjà avoir déployé un agent IA ?
Non. Une équipe qui utilise déjà des assistants sans règle écrite a souvent plus à gagner qu’une équipe qui n’a rien commencé. Les deux situations se traitent, avec un contenu différent.
Que reste-t-il à l’entreprise après l’atelier ?
Les règles d’usage écrites, les cas travaillés et un mémo de reprise. L’objectif est que la personne suivante soit formée en interne, sans nouvelle intervention.
Montrez-nous un exemple réel.
Un e-mail, un dossier ou une capture du passage actuel suffit pour préparer un premier échange utile.
Premier échange non facturé. Le devis précède toute connexion à vos systèmes.